¿Cuáles son los 5 principios del Trabajo Saludable?

Los Principios de Trabajo Saludable son una de varias herramientas creadas por la Campaña de Trabajo Saludable (HWC) para aprender, discutir y promover el “trabajo saludable”. Los Principios tienen como objetivo educar a los trabajadores y a todas las partes interesadas (empleadores, líderes sindicales, reguladores, periodistas, educadores y otros) con una comprensión común de qué es el trabajo saludable y cómo se relaciona con la salud, el bienestar y las enfermedades crónicas. Los Principios son un resumen muy breve de algunos de los elementos más esenciales y reconocidos del trabajo (no)saludable, basados ​​en un gran conjunto internacional de investigaciones científicas. Esta es sólo una forma de organizar lo que sabemos sobre el trabajo saludable, para que sea más fácil de entender, relevante y preciso. En este artículo, nuestros aliados y amigos de la Campaña de trabajo saludable (The Healthy Work Campaign), nos comparten las cinco categorías que describen los principales factores que deben considerarse al promover el “trabajo saludable”.

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1. Ambiente Físico

Un ambiente de trabajo saludable debe estar libre de peligros físicos. Estos incluyen riesgos mecánicos y de seguridad, productos químicos tóxicos, ruido, radiación, enfermedades infecciosas, calor y frío extremos, riesgos de diseño ergonómico (por ejemplo, levantar objetos pesados, estar de pie durante mucho tiempo y trabajar con computadoras sin equipo ajustable).

Para un trabajo saludable es fundamental el derecho a la seguridad y a no sufrir daños físicos en el trabajo (incluidas lesiones, enfermedades y dolencias relacionadas con el trabajo y muerte). La Ley de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA), promulgada en 1970, establece normas, como requisito mínimo, para limitar la exposición a algunos riesgos laborales. Si bien la OSHA federal ya no regula los peligros del diseño ergonómico, algunos estados han implementado regulaciones o programas para prevenir lesiones musculoesqueléticas (por ejemplo, en California para el personal de limpieza de hoteles). Los trabajadores tienen derecho a saber a qué peligros están expuestos en su lugar de trabajo y existen muchas organizaciones en el país que pueden ayudarles a identificar y reportar peligros.

2. Ambiente psicosocial

Un trabajo saludable debería limitar los factores estresantes laborales “psicosociales” causados ​​por la forma en que se organiza el trabajo (organización del trabajo). Los factores estresantes laborales pueden afectar la salud y el bienestar mental y físico [1],[2] y contribuir a enfermedades crónicas como la depresión [3] -una de las principales causas de discapacidad-, enfermedades cardiovasculares (ECV) [4],[5], pérdida de productividad y costos de atención médica [6], e incluso muerte y disminución de la esperanza de vida [7],[8].

Mejorar el control del trabajo

Un trabajo saludable requiere control laboral; la falta de él genera tensión laboral. Esto implica que se le dé cierta autonomía al trabajador sobre sus tareas laborales (poder de decisión), tener voz sobre la mejora de sus condiciones de trabajo y participar con la dirección en la toma de decisiones sobre la organización. El control del trabajo se puede mejorar diseñando cargos que fomenten la creatividad, brinden oportunidades para aprender cosas nuevas y desarrollen o utilicen las habilidades o capacidades especiales (discreción de habilidades) del trabajador. El control laboral es un poderoso predictor de una mejor salud, particularmente porque puede proteger a los trabajadores de los efectos negativos de las altas exigencias laborales. (Ver tensión laboral.) [5].

Demandas manejables

Las “demandas” o carga de trabajo manejables requieren tener suficiente tiempo para completar sus tareas laborales en un día laboral normal y un ritmo razonable al cual producir un dispositivo, escribir un informe o atender a un cliente. Se pueden lograr demandas manejables con personal adecuado, tiempos de descanso protegidos y tiempo libre. Es esencial que la dirección tenga expectativas claras, decididas con el aporte de los trabajadores directamente o mediante negociación colectiva sobre la provisión de personal, plazos realistas y carga de trabajo.

Eliminar la tensión laboral

La tensión laboral es un factor estresante en el trabajo que describe altas demandas que son difíciles de manejar o afrontar debido a la falta de control o poder de decisión sobre sus tareas, horarios y otras actividades relacionadas con su trabajo. Este estresor laboral está relacionado con burnout,[9] depresión,[3] Alta presión sanguínea,[10],[11] ECV,[5] y muerte [12],[13]. Para eliminar la tensión laboral, las organizaciones deben abordar las demandas laborales para hacerlas más razonables y mejorar el control al permitir que los trabajadores tengan más voz en la toma de decisiones sobre cómo hacen su trabajo.

Seguridad en el empleo

La inseguridad laboral (la preocupación de que podría perder su trabajo en cualquier momento) puede causar ansiedad y conducir a la depresión.[14] y ECV.[15] Las prácticas organizacionales comunes de reducción y reestructuración de personal, que resultan en despidos de trabajadores, tienen importantes consecuencias económicas [16] y efectos sobre la salud de los que son despedidos y de los que quedan,[17],[18] y también aumentan el ausentismo por enfermedad y la mortalidad.[19] Si bien competir en una economía global puede hacer que estas prácticas parezcan inevitables, implementar y apoyar políticas sociales/gubernamentales puede marcar la diferencia y reducir la inseguridad laboral. Las políticas pueden brindar acceso a prestaciones de desempleo adecuadas, reentrenamiento laboral y seguro médico, como es el caso en muchas democracias de Europa occidental.[20]

Rotación de cargo o enriquecimiento

Formas efectivas de rediseño de trabajo, como la rotación entre diferentes tareas en un día o en una semana, o tareas nuevas, pueden hacer que el trabajo sea más interesante. Es una forma de ayudar a los trabajadores a aprender y utilizar nuevas habilidades y de reducir el trabajo repetitivo y monótono. Ya sea que se trate de rotación de puestos u otros cambios en los puestos, cuando se hacen bien, los cambios pueden reducir el burnout y conducir a un mayor "engagement" (lo opuesto al aburrimiento) y productividad. [21]

Apoyo de supervisores

El trabajo en equipo y el buen liderazgo son los sellos distintivos de un lugar de trabajo efectivo y productivo. Las relaciones hostiles o negativas con un supervisor son una fuente importante de estrés y afectan negativamente la salud y el bienestar.[22] Los supervisores buenos y efectivos escuchan, aceptan los aportes de los empleados, brindan ayuda o comentarios de manera oportuna y constructiva, y logran que las personas trabajen juntas. Ayudan a crear un ambiente de trabajo de apoyo donde los trabajadores tienen menos probabilidades de agotarse,[9] enfermarse o dejar sus trabajos.

Apoyo de compañeros de trabajo

Los compañeros de trabajo son importantes fuentes de apoyo. Ayudarse unos a otros a completar tareas, responder preguntas y mostrar un interés personal en los demás son importantes para el bienestar de los trabajadores y pueden ayudar a las personas a sobrellevar los factores estresantes. Los empleadores pueden promover una cultura de trabajo en equipo (no solo llamar a los empleados "miembros del equipo") y apoyo de los compañeros de trabajo al brindar oportunidades para interacciones positivas y detener las prácticas que crean entornos de trabajo negativos y excesivamente competitivos. El apoyo del supervisor y los compañeros de trabajo ayuda a reducir los efectos negativos de las altas exigencias y el bajo control (tensión laboral).[22]

Equilibre el esfuerzo con las recompensas

“El esfuerzo” en el modelo de estrés relacionado con el trabajo, desequilibrio esfuerzo-recompensa (ERI), es similar a las "demandas". Un nivel de esfuerzo razonable incluye tener suficiente tiempo para completar una gran carga de trabajo, estar libre de interrupciones frecuentes y no tener niveles de demanda cada vez mayores en su trabajo. Cuando está equilibrado con un nivel adecuado de “recompensa” (por ejemplo, salario justo, seguridad laboral, oportunidades de promoción y reconocimiento), las personas que trabajan experimentan un sentido de justicia y reciprocidad que disminuye el estrés y conduce a una mejor salud y menos enfermedades, particularmente depresión y ECV.[23],[24] Las organizaciones pueden reducir el ERI haciendo que las cargas de trabajo sean más manejables, aplicando "recompensas" justas para todos los trabajadores, incluido un salario digno, recompensas adecuadas por antigüedad, reconocimiento, así como el uso de políticas que aseguren oportunidades de ascenso.

Equilibrio trabajo-vida

Muchos estadounidenses experimentan “conflictos entre el trabajo y la vida familiar”, una falta de tiempo y energía para satisfacer adecuadamente las demandas de la vida laboral y no laboral. Por ejemplo, usted llega a casa demasiado cansado después del trabajo para hacer las cosas que disfruta o tiene tanto trabajo que le impide pasar tiempo con la familia o los amigos o dedicarse a sus intereses personales. O trabaja muchas horas o irregulares, lo que puede dificultar el manejo de las demandas familiares, como el cuidado de los niños. Este factor estresante puede provocar burnout, problemas para dormir e impactar en muchos resultados de productividad.[25] Las organizaciones pueden ayudar a abordar este problema al reducir los factores estresantes del trabajo y proporcionar políticas de trabajo flexibles (por ejemplo, trabajar desde casa, turnos de medio tiempo, trabajos compartidos). Capacitar a los supervisores para que "apoyen a la familia"[26] y establecer políticas que respeten y reconozcan el derecho de los trabajadores a tener una vida fuera del trabajo aumentará el sentido de control y autonomía de los empleados, disminuirá la rotación y puede abordar la inequidad de género.[27],[28]

Reconocer el trabajo emocional

Los trabajos que implican cuidar de otros o manejar clientes a menudo requieren un tipo de trabajo en su mayoría invisible y, a menudo, infravalorado. El trabajo emocional es aquél que requiere gestionar los sentimientos humanos (propios y de los demás) y lo realizan con mayor frecuencia mujeres y trabajadores de servicios humanos (enfermeras, maestras, trabajadoras sociales), pero también trabajadores minoristas y aquellos que brindan servicio al cliente. Es un requisito del trabajo sonreír, ser amable y conforme - incluso cuando no se sienta así o cuando los clientes lo tratan mal. Si bien este tipo de trabajo es esencial y puede ser gratificante, el requisito de mostrar sentimientos positivos y reprimir las emociones negativas puede provocar burnout.[29] Las organizaciones pueden ayudar a evitar los altos costos del burnout al reconocer los efectos a largo plazo en la salud del trabajo emocional y al reducir los requisitos formales para mostrar sentimientos positivos,[30] o al implementar programas de capacitación y asesoría a los nuevos en este tipo de trabajo.

3. Cultura y Clima organizacional

Todas las organizaciones tienen una “cultura” que refleja los valores y prácticas de sus líderes y supervisores. El “clima” de un lugar de trabajo refleja cómo los gerentes y los trabajadores se relacionan entre sí, las políticas y prácticas de la organización y con qué grado de respeto y justicia se trata a los trabajadores. Un clima laboral positivo puede reducir los factores estresantes laborales y mejorar la salud y bienestar de los trabajadores. [31]

Justicia organizacional

La justicia se trata de equidad y de hacer lo correcto. La “alta justicia organizacional” está presente cuando los empleados sienten que las políticas, prácticas y procedimientos y resultados de la toma de decisiones en el lugar de trabajo son justos y que ellos reciben un trato justo. Cuando los trabajadores consideran que su lugar de trabajo es justo y equitativo, tienen menos probabilidades de desarrollar depresión o enfermedades cardíacas, [32-34] ausentarse o abandonar su trabajo. [35], [36] Las organizaciones que apoyan los valores democráticos y la participación de los trabajadores en los procesos de toma de decisiones mejoran la justicia organizacional , reducen el estrés y mejoran la salud. Estos derechos democráticos incluyen el derecho a organizarse, actuar colectivamente, negociar y elegir un sindicato que los represente. [37]

Reducir la incivilidad

Un lugar de trabajo saludable tiene políticas y prácticas que garantizan que todos sean tratados con dignidad y respeto. Esto incluye estar libre de intimidación, acoso sexual y de otro tipo, discriminación y represalias por denunciar irregularidades. Todos estos tipos de experiencias son factores estresantes importantes que pueden afectar negativamente la salud. [38],[39] También pueden afectar la seguridad laboral (que a menudo resulta en la pérdida del empleo), las perspectivas de ascenso y las recompensas financieras.[40] Muchas organizaciones ahora exigen a los gerentes, supervisores y otros trabajadores participar en capacitaciones sobre cómo prevenir el acoso, las represalias y la discriminación en el lugar de trabajo, y han establecido políticas y prácticas para abordar estos factores estresantes.

4. Organización del trabajo

La forma en que la dirección organiza las tareas y el trabajo en general incluye muchas cosas. Puede cubrir: acuerdos laborales (por ejemplo, tiempo completo/parcial, empleado, contratista/trabajador temporal); decisiones o prácticas de personal (por ejemplo, producción ajustada); prácticas de reducción y reestructuración; horas de trabajo, turnos y horarios (por ejemplo, estar de guardia, horarios irregulares, horas extras forzadas). Los factores estresantes psicosociales en el trabajo son consecuencia de la forma en que se organiza el trabajo [5] y están relacionados con una mala salud física y mental, enfermedades crónicas, mayores costos de atención médica y pérdida de productividad.[6]

Limitar el trabajo precario

¿Le contratan al día a día? ¿Como “trabajador temporal” o a través de una “agencia temporal”? ¿Qué pasa con los trabajadores estacionales, con un contrato a corto plazo, independientes o a tiempo parcial porque no pueden conseguir un trabajo a tiempo completo? Todo esto se considera trabajo precario. El empleo a tiempo completo y de por vida en un solo trabajo o para un empleador está siendo reemplazado por “trabajos ocasionales” o empleos atípicos (por ejemplo, contratistas independientes). Se estima que el 40% de la fuerza laboral forma parte de la “economía colaborativa”. Estos trabajadores suelen ser más jóvenes, ganan menos y no son blancos. [41] Para algunos trabajadores, esto proporciona flexibilidad. Pero para muchos otros –particularmente los trabajadores con salarios más bajos– aumenta la inseguridad laboral y los somete a otros factores estresantes en el trabajo. [42] La precariedad de algunos empleos puede reducirse eliminando la clasificación errónea de los empleados como contratistas independientes, limitando los contratos a corto plazo u organizando una cooperativa o sindicato.[43]

Minimizar el trabajo por turnos

Trabajar de noche, en turnos rotativos o turnos largos (más de 10 horas), es común en muchas industrias que trabajan las 24 horas y afecta a 15 millones de estadounidenses. Quienes trabajan en estos turnos saben cómo esto puede alterar el sueño, la vida familiar, la motivación para hacer ejercicio y dificultar la elección de una alimentación saludable. El trabajo por turnos puede aumentar el riesgo de enfermedades cardíacas y accidentes cerebrovasculares (ACV).[44],[45] Las organizaciones deben minimizar o proporcionar adaptaciones adecuadas, incluido tiempo de recuperación adicional para quienes trabajan en turnos nocturnos o rotativos.

Limitar largas horas de trabajo

Los trabajadores estadounidenses trabajan más horas al año que otros países industrializados de altos ingresos. Más del 50% de los empleados asalariados a tiempo completo afirman trabajar más de 50 horas por semana. Si trabaja horas extras obligatorias, largas jornadas/semanas de trabajo o no toma vacaciones, es más probable que sufra lesiones,[46] trastornos del sueño, conflictos entre el trabajo y la familia, [47] depresión [48],[49] y enfermedades cardíacas.[50],[51] De hecho, trabajar durante mucho tiempo aumenta el riesgo de mortalidad en un 20%. [52] Las organizaciones también necesitan saber y reconocer que la productividad disminuye sustancialmente cuando las personas trabajan más de 40 horas a la semana.[53] Se deben limitar las semanas laborales largas (especialmente más de 50 horas a la semana), eliminar las horas extra obligatorias (por ejemplo, con personal adecuado) y promover una cultura laboral que fomente trabajar en un horario regular, limitando el trabajo de fin de semana y requiriendo un tiempo de recuperación adecuado (incluidas las vacaciones).

5. Recompensas y beneficios

Las recompensas son los beneficios económicos y de otro tipo (por ejemplo, ascensos, antigüedad, seguridad laboral, apoyo y respeto) que son el resultado esperado del trabajo. Cuando las recompensas no coinciden con el esfuerzo o la responsabilidad requeridos por un trabajo, se produce un factor estresante importante (esto es, “desequilibrio esfuerzo-recompensa”). Un salario justo y digno, el acceso a tiempo libre remunerado para utilizarlo en cuidados preventivos, o cuando se está enfermo o para cuidar de la familia, y un seguro médico y beneficios de jubilación adecuados: todos son necesarios, además de reducir los factores estresantes en el trabajo, para el salud general de los trabajadores y disminuir el riesgo de enfermedades y muerte prematura.[7]

Pago justo/Salario digno

Un trabajo saludable significa recibir un “salario digno” justo (es decir, ingresos para cumplir con los estándares mínimos dado el costo de vida local) para todos los trabajadores, especialmente aquellos con salarios bajos. Estas acciones mejorarán en gran medida la seguridad económica, la salud, el bienestar y los costos en todos los niveles para los trabajadores y la sociedad.[54-56] Las organizaciones que pagan un “salario digno” tienen menos rotación y mayor satisfacción laboral entre los trabajadores y continúan siendo altamente rentables. Sin embargo, incluso con un salario más alto, usted puede seguir teniendo un desequilibrio entre esfuerzo y recompensa cuando cree que el esfuerzo y las responsabilidades requeridas de su trabajo no están “equilibrados” con recompensas justas (es decir, salario adecuado, reconocimiento y promociones).

Proporcionar licencias por enfermedad, tiempo de vacaciones o tiempo libre pagado

Más de 43 millones de estadounidenses –especialmente aquellos con salarios bajos, que trabajan a tiempo parcial o que son empleados atípicos (por ejemplo, trabajadores por encargo)– no tienen licencia por enfermedad remunerada ni beneficios de licencia familiar. Los trabajadores sin licencia por enfermedad remunerada tienen menos probabilidades de utilizar atención preventiva o de obtener la atención médica necesaria para ellos y sus familias.[57],[58] Uno de cada cuatro estadounidenses en el sector privado no tiene vacaciones remuneradas; muchos más no toman todo su tiempo de vacaciones pagadas. Esto limita la capacidad del individuo para recuperarse del estrés laboral y otros peligros, y contribuye a problemas de salud física y mental.[59] Algunas organizaciones están comenzando a ofrecer tiempo libre remunerado que proporciona un banco de días para usar por cualquier motivo que el trabajador elija (p.e. licencia por enfermedad/familiar, vacaciones), lo que contribuye al compromiso y la retención.

Seguro de salud adecuado para todos

La mayoría de los estadounidenses dependen de los beneficios de atención médica proporcionados por sus empleadores. La Ley de Atención Médica Asequible exige que los empleadores con 50 o más empleados –incluidas las grandes agencias de empleo– brinden acceso asequible a un seguro médico a todos los empleados. Si usted forma parte del creciente número de trabajadores sin beneficios del empleador, no califica para recibir beneficios o no puede pagar un seguro médico privado, corre un mayor riesgo de enfermedad y mortalidad.[7] Las organizaciones que desean garantizar “lugares de trabajo saludables” deben proporcionar un seguro médico adecuado para todos sus trabajadores.

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Cómo citar este artículo:

Prax (31 de mayo). ¿Cuáles son los 5 principios del Trabajo Saludable? Adaptado de The Healthy Work Campaign,  (2024). Principles of Healthy Work. https://www.healthywork.org/resources/principles-of-healthy-work/ Prax. https://www.prax.com.co//post/cu%C3%A1les-son-los-5-principios-del-trabajo-saludable

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