Gestión emocional en las empresas

Todos alguna vez hemos sentido la necesidad de ocultar emociones que estamos sintiendo, o de expresar otras que no sentimos para poder hacer nuestro trabajo. Esto se conoce como demanda emocional.

Cuando estamos expuestos a niveles intensos y por periodos de tiempo prolongados a una alta demanda emocional, aumenta la probabilidad de que se produzcan respuestas de estrés que, de mantenerse, eventualmente pueden desencadenar una enfermedad física o mental.

Dado los efectos negativos que tienen la alta demanda emocional para nuestra salud y otros aspectos que desarrollaremos durante este evento, es indispensable que las organizaciones modernas implementen acciones conscientes y sistemáticas para la Gestión emocional de sus colaboradores.

En esta entrevista tendremos la oportunidad de conversar con el doctor Rodrigo Mazo. Rodrigo es director de la Facultad de Psicología de la Universidad Pontificia Bolivariana, miembro del Consejo Directivo del Colegio Colombiano de Psicólogos y experto en terapia cognitiva.

Durante la entrevista resolveremos preguntas como:

• ¿Qué son las emociones?
• ¿Por qué son importantes para nuestra salud?
• ¿Cómo influye el ambiente en nuestras emociones?
• ¿Qué características debería tener un ambiente laboral que permita la expresión y desarrollo emocional saludable de sus trabajadores?
• ¿Cuál es la responsabilidad del trabajador en su desarrollo y gestión de las emociones?